11月15日-16日，2024年山東省“技能興魯”職業(yè)技能大賽第六屆電子商務師競賽在我校成功舉辦。本次競賽由山東省工業(yè)和信息化廳、山東省人力資源和社會保障廳和共青團山東省委主辦，山東省電子商務協(xié)會、山東電子職業(yè)技術(shù)學院承辦，中教暢享科技股份有限公司協(xié)辦。來自全省職業(yè)院校、行業(yè)企業(yè)的一百多支參賽隊參加了本次比賽。

該賽項設有職工組和學生組，均為個人賽，比賽時長共計8小時，內(nèi)容涵蓋網(wǎng)店直播、視覺營銷設計、網(wǎng)上交易管理、網(wǎng)絡客戶服務、電子商務數(shù)據(jù)分析與應用、網(wǎng)絡推廣六個部分。

大賽面向現(xiàn)代服務業(yè)、現(xiàn)代商貿(mào)業(yè)、智能制造業(yè)，按照《電子商務師國家職業(yè)技能標準（2022版）》三級（高級工）的知識和技能要求為基準，參照電子商務從業(yè)人員典型工作任務，結(jié)合主流電商平臺的視覺設計操作規(guī)范、網(wǎng)店推廣競價與排名機制、網(wǎng)上交易管理流程、網(wǎng)絡客戶服務原則、電子商務數(shù)據(jù)分析與應用方法以及網(wǎng)店直播要求等設計和執(zhí)行。

網(wǎng)店直播模塊通過完成市場信息分析、直播規(guī)劃、腳本策劃、創(chuàng)建直播、直播裝修、直播推廣、直播售賣、直播復盤等任務主要考察選手的直播營銷能力。視覺營銷設計模塊通過完成網(wǎng)店首頁、商品詳情頁、商品活動頁的布局設計等主要考察選手的視覺設計能力。網(wǎng)上交易管理模塊通過完成客戶畫像分析、交易評價分析、銷售報表制作、采購計劃制定等主要考察選手的銷售管理和采購管理能力。網(wǎng)絡客戶服務模塊通過完成社群建立、社群邀新、社群運營、客戶活動運營等主要考查選手的社群管理、客戶關系管理能力。電子商務數(shù)據(jù)分析與應用模塊通過完成競爭對手數(shù)據(jù)分析、營銷推廣數(shù)據(jù)分析、客戶數(shù)據(jù)分析等主要考察選手企業(yè)經(jīng)營業(yè)務數(shù)據(jù)選取采集、處理與數(shù)據(jù)分析的能力。網(wǎng)絡推廣模塊要求參賽選手以賣家角色，在給定的推廣資金范圍內(nèi)為一家正在運營的店鋪模擬進行一個周期的推廣活動。通過分析店鋪內(nèi)的商品、買家搜索需求與搜索習慣、買家特征，制定直通車推廣策略、引力魔方營銷策略、標題優(yōu)化策略，主要考察選手直通車、SEM、SEO站內(nèi)推廣能力以及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。

通過此項大賽，獲得競賽第1名且為職工（教師）身份的選手，經(jīng)山東省人力資源和社會保障廳核準后，頒發(fā)“山東省技術(shù)能手”證書并給予一次性獎勵。獲得競賽前6名的職工（教師）選手，可晉升二級/技師職業(yè)資格或職業(yè)技能等級，已具有二級/技師職業(yè)資格或職業(yè)技能等級的，可晉升一級/高級技師職業(yè)資格或職業(yè)技能等級；其他競賽獲獎職工（教師）選手，可晉升為三級/高級工職業(yè)資格或職業(yè)技能等級。獲得競賽前6名的學生選手，可晉升三級/高級工職業(yè)資格或職業(yè)技能等級，已具有三級/高級工職業(yè)資格或職業(yè)技能等級的，可晉升二級/技師職業(yè)資格或職業(yè)技能等級。截止目前，該賽項已培養(yǎng)5名山東省技術(shù)能手，20多一級、二級電子商務師。

本次大賽的成功舉辦，不僅為山東省電子商務人才提供了一個展示自我、切磋技藝的平臺，也為各院校、企業(yè)之間搭建了相互學習、相互交流的橋梁，為推動山東省數(shù)字經(jīng)濟和數(shù)字商務行業(yè)蓬勃發(fā)展、培育適應產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級需求的高素質(zhì)技術(shù)技能人才發(fā)揮了積極推進作用。（數(shù)字商務學院 劉春艷）