11月15日-16日，2024年山東省“技能興魯”職業(yè)技能大賽第六屆電子商務(wù)師競(jìng)賽在我校成功舉辦。本次競(jìng)賽由山東省工業(yè)和信息化廳、山東省人力資源和社會(huì)保障廳和共青團(tuán)山東省委主辦，山東省電子商務(wù)協(xié)會(huì)、山東電子職業(yè)技術(shù)學(xué)院承辦，中教暢享科技股份有限公司協(xié)辦。來(lái)自全省職業(yè)院校、行業(yè)企業(yè)的一百多支參賽隊(duì)參加了本次比賽。

該賽項(xiàng)設(shè)有職工組和學(xué)生組，均為個(gè)人賽，比賽時(shí)長(zhǎng)共計(jì)8小時(shí)，內(nèi)容涵蓋網(wǎng)店直播、視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)、網(wǎng)上交易管理、網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)、電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)推廣六個(gè)部分。

大賽面向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、現(xiàn)代商貿(mào)業(yè)、智能制造業(yè)，按照《電子商務(wù)師國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)（2022版）》三級(jí)（高級(jí)工）的知識(shí)和技能要求為基準(zhǔn)，參照電子商務(wù)從業(yè)人員典型工作任務(wù)，結(jié)合主流電商平臺(tái)的視覺(jué)設(shè)計(jì)操作規(guī)范、網(wǎng)店推廣競(jìng)價(jià)與排名機(jī)制、網(wǎng)上交易管理流程、網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)原則、電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用方法以及網(wǎng)店直播要求等設(shè)計(jì)和執(zhí)行。

網(wǎng)店直播模塊通過(guò)完成市場(chǎng)信息分析、直播規(guī)劃、腳本策劃、創(chuàng)建直播、直播裝修、直播推廣、直播售賣(mài)、直播復(fù)盤(pán)等任務(wù)主要考察選手的直播營(yíng)銷(xiāo)能力。視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)模塊通過(guò)完成網(wǎng)店首頁(yè)、商品詳情頁(yè)、商品活動(dòng)頁(yè)的布局設(shè)計(jì)等主要考察選手的視覺(jué)設(shè)計(jì)能力。網(wǎng)上交易管理模塊通過(guò)完成客戶畫(huà)像分析、交易評(píng)價(jià)分析、銷(xiāo)售報(bào)表制作、采購(gòu)計(jì)劃制定等主要考察選手的銷(xiāo)售管理和采購(gòu)管理能力。網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)模塊通過(guò)完成社群建立、社群邀新、社群運(yùn)營(yíng)、客戶活動(dòng)運(yùn)營(yíng)等主要考查選手的社群管理、客戶關(guān)系管理能力。電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用模塊通過(guò)完成競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)分析、營(yíng)銷(xiāo)推廣數(shù)據(jù)分析、客戶數(shù)據(jù)分析等主要考察選手企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)選取采集、處理與數(shù)據(jù)分析的能力。網(wǎng)絡(luò)推廣模塊要求參賽選手以賣(mài)家角色，在給定的推廣資金范圍內(nèi)為一家正在運(yùn)營(yíng)的店鋪模擬進(jìn)行一個(gè)周期的推廣活動(dòng)。通過(guò)分析店鋪內(nèi)的商品、買(mǎi)家搜索需求與搜索習(xí)慣、買(mǎi)家特征，制定直通車(chē)推廣策略、引力魔方營(yíng)銷(xiāo)策略、標(biāo)題優(yōu)化策略，主要考察選手直通車(chē)、SEM、SEO站內(nèi)推廣能力以及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。

通過(guò)此項(xiàng)大賽，獲得競(jìng)賽第1名且為職工（教師）身份的選手，經(jīng)山東省人力資源和社會(huì)保障廳核準(zhǔn)后，頒發(fā)“山東省技術(shù)能手”證書(shū)并給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)。獲得競(jìng)賽前6名的職工（教師）選手，可晉升二級(jí)/技師職業(yè)資格或職業(yè)技能等級(jí)，已具有二級(jí)/技師職業(yè)資格或職業(yè)技能等級(jí)的，可晉升一級(jí)/高級(jí)技師職業(yè)資格或職業(yè)技能等級(jí)；其他競(jìng)賽獲獎(jiǎng)職工（教師）選手，可晉升為三級(jí)/高級(jí)工職業(yè)資格或職業(yè)技能等級(jí)。獲得競(jìng)賽前6名的學(xué)生選手，可晉升三級(jí)/高級(jí)工職業(yè)資格或職業(yè)技能等級(jí)，已具有三級(jí)/高級(jí)工職業(yè)資格或職業(yè)技能等級(jí)的，可晉升二級(jí)/技師職業(yè)資格或職業(yè)技能等級(jí)。截止目前，該賽項(xiàng)已培養(yǎng)5名山東省技術(shù)能手，20多一級(jí)、二級(jí)電子商務(wù)師。

本次大賽的成功舉辦，不僅為山東省電子商務(wù)人才提供了一個(gè)展示自我、切磋技藝的平臺(tái)，也為各院校、企業(yè)之間搭建了相互學(xué)習(xí)、相互交流的橋梁，為推動(dòng)山東省數(shù)字經(jīng)濟(jì)和數(shù)字商務(wù)行業(yè)蓬勃發(fā)展、培育適應(yīng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)需求的高素質(zhì)技術(shù)技能人才發(fā)揮了積極推進(jìn)作用。（數(shù)字商務(wù)學(xué)院 劉春艷）