11月15日-16日,，2024年山東省“技能興魯”職業(yè)技能大賽第六屆電子商務(wù)師競賽在我校成功舉辦。本次競賽由山東省工業(yè)和信息化廳,、山東省人力資源和社會保障廳和共青團(tuán)山東省委主辦,，山東省電子商務(wù)協(xié)會、山東電子職業(yè)技術(shù)學(xué)院承辦,，中教暢享科技股份有限公司協(xié)辦,。來自全省職業(yè)院校、行業(yè)企業(yè)的一百多支參賽隊(duì)參加了本次比賽,。
該賽項(xiàng)設(shè)有職工組和學(xué)生組,，均為個人賽，比賽時長共計8小時,，內(nèi)容涵蓋網(wǎng)店直播,、視覺營銷設(shè)計、網(wǎng)上交易管理,、網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù),、電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)推廣六個部分,。
大賽面向現(xiàn)代服務(wù)業(yè),、現(xiàn)代商貿(mào)業(yè)、智能制造業(yè),，按照《電子商務(wù)師國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)（2022版）》三級（高級工）的知識和技能要求為基準(zhǔn),，參照電子商務(wù)從業(yè)人員典型工作任務(wù)，結(jié)合主流電商平臺的視覺設(shè)計操作規(guī)范、網(wǎng)店推廣競價與排名機(jī)制,、網(wǎng)上交易管理流程,、網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)原則、電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用方法以及網(wǎng)店直播要求等設(shè)計和執(zhí)行,。
網(wǎng)店直播模塊通過完成市場信息分析,、直播規(guī)劃,、腳本策劃,、創(chuàng)建直播、直播裝修,、直播推廣,、直播售賣、直播復(fù)盤等任務(wù)主要考察選手的直播營銷能力,。視覺營銷設(shè)計模塊通過完成網(wǎng)店首頁,、商品詳情頁、商品活動頁的布局設(shè)計等主要考察選手的視覺設(shè)計能力,。網(wǎng)上交易管理模塊通過完成客戶畫像分析,、交易評價分析、銷售報表制作,、采購計劃制定等主要考察選手的銷售管理和采購管理能力,。網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)模塊通過完成社群建立、社群邀新,、社群運(yùn)營,、客戶活動運(yùn)營等主要考查選手的社群管理、客戶關(guān)系管理能力,。電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用模塊通過完成競爭對手?jǐn)?shù)據(jù)分析,、營銷推廣數(shù)據(jù)分析、客戶數(shù)據(jù)分析等主要考察選手企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)選取采集,、處理與數(shù)據(jù)分析的能力,。網(wǎng)絡(luò)推廣模塊要求參賽選手以賣家角色，在給定的推廣資金范圍內(nèi)為一家正在運(yùn)營的店鋪模擬進(jìn)行一個周期的推廣活動,。通過分析店鋪內(nèi)的商品,、買家搜索需求與搜索習(xí)慣、買家特征,，制定直通車推廣策略,、引力魔方營銷策略、標(biāo)題優(yōu)化策略,，主要考察選手直通車,、SEM、SEO站內(nèi)推廣能力以及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。
通過此項(xiàng)大賽,，獲得競賽第1名且為職工（教師）身份的選手,，經(jīng)山東省人力資源和社會保障廳核準(zhǔn)后，頒發(fā)“山東省技術(shù)能手”證書并給予一次性獎勵,。獲得競賽前6名的職工（教師）選手,，可晉升二級/技師職業(yè)資格或職業(yè)技能等級，已具有二級/技師職業(yè)資格或職業(yè)技能等級的,，可晉升一級/高級技師職業(yè)資格或職業(yè)技能等級,；其他競賽獲獎職工（教師）選手，可晉升為三級/高級工職業(yè)資格或職業(yè)技能等級,。獲得競賽前6名的學(xué)生選手,，可晉升三級/高級工職業(yè)資格或職業(yè)技能等級，已具有三級/高級工職業(yè)資格或職業(yè)技能等級的,，可晉升二級/技師職業(yè)資格或職業(yè)技能等級,。截止目前，該賽項(xiàng)已培養(yǎng)5名山東省技術(shù)能手,，20多一級,、二級電子商務(wù)師。
本次大賽的成功舉辦,，不僅為山東省電子商務(wù)人才提供了一個展示自我,、切磋技藝的平臺，也為各院校,、企業(yè)之間搭建了相互學(xué)習(xí),、相互交流的橋梁，為推動山東省數(shù)字經(jīng)濟(jì)和數(shù)字商務(wù)行業(yè)蓬勃發(fā)展,、培育適應(yīng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級需求的高素質(zhì)技術(shù)技能人才發(fā)揮了積極推進(jìn)作用,。（數(shù)字商務(wù)學(xué)院 劉春艷）