摘要：在高職院校中的教師團隊里，班主任一直扮演著重要角色，不僅能夠幫助學(xué)生解決生活學(xué)習(xí)中的各種問題，還能夠為學(xué)生提供思想心理指導(dǎo)。本文基于高職院校兼職班主任的經(jīng)歷為依據(jù)，淺談班主任一角在高職院校中重要性以及擔(dān)任的具體工作，工作中所遇到的問題以及對于出現(xiàn)的問題提出針對性建議。本文的目的是為后續(xù)高職院校班主任提供相關(guān)理論經(jīng)驗，促進高職院校兼職班主任開展班級管理工作，更好的服務(wù)于學(xué)生，幫助學(xué)生，推動高職學(xué)生的進步與發(fā)展。
關(guān)鍵詞：高職院校；兼職班主任；心得體會
班主任是高職學(xué)生在校期間接觸最多的老師，一直扮演各種角色，既可以是學(xué)生的老師，亦可以是朋友，是引路人等等，在學(xué)生遇到困難時給予幫助，在學(xué)生遇到挫折時給予鼓勵，在學(xué)生心理健康受影響時給予思想道德上的開導(dǎo)教育等等，能夠促進大學(xué)生個性化的發(fā)展與進步，在高職院校的教師團隊里占據(jù)重要的地位。
1 當(dāng)前高職院校學(xué)生現(xiàn)狀分析
1.1 生活背景
當(dāng)今，在校高職院校學(xué)生大多出生于零零年以后，多為獨生子女或者有兄弟姐妹但歲數(shù)相差較大，在家庭中備受寵愛。由于出生于21世紀(jì)，相對于九零年代八零年代的學(xué)生而言，他們所接受的物質(zhì)條件相對較為豐富，生活環(huán)境相對優(yōu)越，在家中也大多為主要關(guān)懷對象，受家庭成員的疼愛。
1.2 性格特點
當(dāng)今社會，智能化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化飛速發(fā)展，接收外界信息的渠道更加豐富，因此使得當(dāng)今高職院校學(xué)生相對于以往學(xué)生思想較為新穎，個性化鮮明，敢于表達自己，敢于與眾不同，塑造真實自我。據(jù)調(diào)查，當(dāng)今大多數(shù)的高職院校內(nèi)，大多數(shù)高職學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度不認(rèn)真，生活習(xí)慣不良，對自身的要求不嚴(yán)格，遇到挫折慌亂，不能妥善處理，惰性嚴(yán)重，依賴性強等。另外由于生活環(huán)境相對優(yōu)越，父母過于寵愛使得多數(shù)學(xué)生容易缺乏吃苦耐勞的能力。
1.3 心理特點
因為許多學(xué)生為獨生子女，性格較為孤僻，普遍不善于主動與他人交流，朋友圈較狹窄，或者自我，不能適應(yīng)集體生活，人際關(guān)系有失融洽。心理上似乎覺得別人與自己格格不入，對方不夠理解自己。心理較脆弱，接受批評能力較差。易于吸收網(wǎng)上負(fù)面消息的影響，心理容易出現(xiàn)抑郁或者出現(xiàn)極端思想。
以上便是工作中通過觀察得出的當(dāng)代高職學(xué)生的性格心理特點等等，對于這些現(xiàn)狀需引起重視，了解他們的性格心理特點有助于日后工作的開展，有助于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
2 高職院校兼職班主任工作中面臨的問題
高職院校不同于一些公辦高校，每年的生源數(shù)量不固定，并且目前高職院校相對來說，全國整體生源數(shù)量逐年減少的趨勢，因此教育部下發(fā)通知，要求各大高職院校，通過各種形式招生，招生形式的多種多樣使得一定程度上高職生數(shù)量增加，同時也帶來一個問題就是生源復(fù)雜，各種各樣層次的學(xué)生都有，紛紛進入校園，加之學(xué)生對所選擇的就讀學(xué)校認(rèn)識不到位，學(xué)校工作難度增大，班主任工作也面臨新的挑戰(zhàn)。
2.1 工作缺乏經(jīng)驗和耐心
眾所周知，高職院校的教師團隊相對于公辦高校來說，教學(xué)經(jīng)驗，專業(yè)水平，科研能力等相對較弱。而且一般兼職高職院校班主任一職多為高校應(yīng)屆畢業(yè)生，社會經(jīng)濟減少，同時缺乏工作經(jīng)驗加上班主任一職工作量較大，工作內(nèi)容較冗雜，需處理的問題類型較多，而且一般學(xué)生遇到的問題大多需要緊急處理，對于時間的要求較緊張，缺乏工作經(jīng)驗容易使得工作過程中出現(xiàn)手忙腳亂，不知所措的現(xiàn)象。
身為一個班的班主任，需要面對的就是一個班的學(xué)生，少則幾十人，多則幾百人，每個學(xué)生每個階段都可能遇到各式各樣的問題，并且不同的學(xué)生對于一個問題的理解程度不同，一些同學(xué)甚至在班主任給出相關(guān)建議后仍然不為所動，或者毫無頭緒，此時便需要班主任有足夠的耐心，包容學(xué)生的缺點，耐心與學(xué)生解釋，對于問題細(xì)心研究和處理。而多數(shù)兼職班主任無法做到擁有足夠的耐心去和每個同學(xué)進行溝通，問題難以得到解決，因此久而久之，就會導(dǎo)致班主任的工作積極性和熱情喪失，從而可能進一步導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量不過關(guān)，影響學(xué)生的全面發(fā)展。
2.2 工作形式老套
當(dāng)今社會條件下，互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展當(dāng)代大學(xué)生獲取信息的途徑和方式多種多樣，甚至在某些方面信息的攝取量多于教師，久而久之容易與老師之間形成鴻溝，難以跨越。因此，當(dāng)今社會條件下班主任一職不同于以往，老套的說教模式并不能起作用，不利于問題的解決，不利于對學(xué)生的教誨。孩子個性十足，想法新穎，要想融入21世紀(jì)當(dāng)代大學(xué)生這個群體的切實做好班主任工作，必須認(rèn)真觀察每個學(xué)生，了解他們的性格特點等，另外應(yīng)適當(dāng)關(guān)注大多數(shù)學(xué)生感興趣的話題，從該話題切入，融入學(xué)生群體。傳統(tǒng)單一形式的工作方法已經(jīng)不適應(yīng)當(dāng)今社會的教育模式，教學(xué)方式必須做出改革，需創(chuàng)新運用多種形式的工作方法對學(xué)生進行教育。
2.3 缺乏有效溝通
受傳統(tǒng)師生關(guān)系的影響，當(dāng)今的學(xué)生與教師之間的溝通仍然相對被動，一定程度上導(dǎo)致老師與學(xué)生之間溝通較少，有效信息獲得較少，影響師生之間的關(guān)系。同時班主任自身工作內(nèi)容較多，時間較緊，一定程度上壓縮了與同學(xué)進行交流的時間。另外，高職學(xué)生與小學(xué)生初中生高中生不同，家長對于其的管教相對放松，家長與老師之間的聯(lián)系也相對較少，班主任因此缺少家庭的相關(guān)配合，加上學(xué)生的逆反心理，一定程度上阻礙了班級管理工作的進行。
3 對于高職院校班主任的工作意義的認(rèn)識
學(xué)生的發(fā)展包括個人發(fā)展及專業(yè)發(fā)展兩方面，作為一名班主任，需要在學(xué)生發(fā)展的過程中，充分認(rèn)識到自身積極的引導(dǎo)作用。與學(xué)生之間進行有效的溝通，平等的交流，尊重學(xué)生的想法，提出符合其個性化發(fā)展的建議，有助于引導(dǎo)學(xué)生向更加全面更加優(yōu)秀的領(lǐng)域發(fā)展。另外，班主任的存在不同于專業(yè)課教師給予學(xué)生的交流，沒有繁雜的理論知識影響，沒有考試綜合評分學(xué)生與老師的距離感不會太強烈，因此班主任容易走進學(xué)生，內(nèi)心與學(xué)生進行深刻的溝通，不管是思想教育，還是處理問題還是以后的做人做事等方面的引導(dǎo)都會使得學(xué)生向更好的方向進步發(fā)展。因此班主任在高職院校教師團體中占據(jù)重要地位，意義深遠(yuǎn)。班主任自身能力的提高，以及自身思想認(rèn)知的提升，都能有效促進班級管理工作順利開展，為學(xué)生提供更好的教育與服務(wù)。
4 高職院校兼職班主任提高教育管理對策
高職院校班主任是學(xué)生管理工作這支隊伍中重要的力量，是落實學(xué)院教學(xué)任務(wù)、管理工作的一線工作者，并且班主任在思想、學(xué)習(xí)和生活等方面對學(xué)生具有一定的指導(dǎo)之責(zé)。班主任在學(xué)生和學(xué)校之間起到連接紐帶的作用。某種意義上是學(xué)生人生中的引路人和助力者，對學(xué)生的成長成才具有著積極地影響作用，因此，意義重大的同時就需要對班主任有更好的要求，需要對如今班主任教學(xué)管理工作中所遇到的問題進行探索，給出針對性的處理對策，幫助兼職班主任進一步學(xué)習(xí)和進步，提升管理學(xué)生的水平。
4.1 與學(xué)生之間建立融洽的關(guān)系
人與人之間的關(guān)系都是相互的，要想學(xué)生與自己關(guān)系融洽，尊重老師，首先作為班主任也必定要尊重學(xué)生，主動拉近與學(xué)生之間的關(guān)系。以情動人，以理服人，真真切切的關(guān)愛學(xué)生，將學(xué)生視為自己的朋友，把學(xué)生的事放在心上，主動走進學(xué)生的心靈世界，力所能及的范圍內(nèi)為學(xué)生多做實事，盡可能的扮演亦師亦友亦家長的角色。首先在與學(xué)生接觸之前必須要樹立良好的老師形象，值得學(xué)生尊重和敬仰。
其次對待學(xué)生一視同仁深入了解，每一位學(xué)生親切與其溝通，了解其性格、心理狀況，以及家庭等等，走進其生活發(fā)現(xiàn)學(xué)生更多的美好。再者，使學(xué)生充分相信自己積極引導(dǎo)學(xué)生選擇正確的人生方向，為其人生提供一些合理的建議。傳達正確的價值觀理念，在什么階段該做什么事情，例如在大學(xué)就應(yīng)該豐富文化素養(yǎng)，提高專業(yè)能力，并報名一些資格證考核，努力通過為以后的實習(xí)深造或者工作提供準(zhǔn)備。溝通最關(guān)鍵的是要尊重學(xué)生、樹立他們的自尊心，發(fā)現(xiàn)每個學(xué)生身上的閃光點，肯定學(xué)生，也肯定自己。
4.2 豐富工作經(jīng)驗，提高耐心
工作經(jīng)驗缺乏并不代表不能盡到班主任應(yīng)盡的職責(zé)與義務(wù)，并不代表不能妥善處理學(xué)生所遇到的問題，經(jīng)驗不足就需要兼職班主任向工作經(jīng)驗豐富者學(xué)習(xí)咨詢，或者通過查詢文件查閱相關(guān)理論知識，做出相應(yīng)處理。任何崗位從不排斥沒有經(jīng)驗的工作者，但永遠(yuǎn)不能接受，既沒有工作經(jīng)驗，又沒有上進心，從不主動去探索解決方法的工作者。另外，工作過程中應(yīng)始終保持熱情，將教育看作是一份特別神圣的事業(yè)，始終保持積極，端正自己的態(tài)度，有耐心的處理各項工作任務(wù)，對于不同的學(xué)生出現(xiàn)的不同問題，耐心解決，并加以解釋，有助于學(xué)生的成長成才，也有助于自身能力的提高。
4.3 豐富工作形式
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展智能化的普及，使得當(dāng)今社會各方面繁榮進步，各個行業(yè)的工作形式也得到了改善和豐富。多媒體進入課堂教學(xué)中，豐富了教學(xué)形式和教學(xué)內(nèi)容，增加了趣味性和互動性等等，而現(xiàn)在手機的普及，網(wǎng)絡(luò)的運用使得班主任與學(xué)生之間的溝通更加便捷，群消息的利用使得任務(wù)布置更加隨時隨地，老師與學(xué)生之間不再止于面對面之間的交談，更多的會通過微信，qq聊天，語音或者視頻的方式進行解決，這種方式的運用使得溝通嚴(yán)肅性相對降低，兩人之間的交流相對于隨意，沒有更多的拘束感，同學(xué)們可以對老師暢所欲言。另外班主任若想了解班級同學(xué)的近期情況，以及收集意見等可以采取調(diào)查問卷的方式，或者對一項事件無法進行裁決時，可以采用線上匿名投票的方式，更加方便的進行判斷抉擇等等。總之，傳統(tǒng)方式我們應(yīng)該取其精華，棄其糟粕，在當(dāng)代社會的發(fā)展下，不斷創(chuàng)新教育管理方式。
4.4 完善班級考核細(xì)則，維護班級管理公平公正
班主任在進行班級管理時，應(yīng)始終保持客觀的態(tài)度，公平公正，對待學(xué)生一視同仁，在面對優(yōu)秀評選或者相關(guān)的評選等活動中，應(yīng)盡量做好最好，令學(xué)生信服。例如獎助學(xué)金評定一般是在每所高校中都有的活動，還有一些切實關(guān)系到學(xué)生個人榮譽以及經(jīng)濟利益的評選活動，此時完善班級考核細(xì)則公平，公正公開顯得尤為重要。評定細(xì)則，評定過程必須要讓班級的每位同學(xué)都了解，信服，每個學(xué)生應(yīng)機會平等，根據(jù)評選細(xì)則和真實情況進行評選。例如申請助學(xué)金，整個過程要透明，不能任意找?guī)讉€同學(xué)來操作此事，對困難的學(xué)生要真正的關(guān)心與幫扶，可以向?qū)W校申請勤工助學(xué)崗位，真正做到幫扶的工作。
4.5 提升思想道德素質(zhì)
在思想政治方面，班主任要積極主動地學(xué)習(xí)，尤其是黨的思想政治理論研究成果，班主任工作，要講理必須自身要有知識理論儲備。身為人民教師，思想端正，作風(fēng)正派，能夠顧全大局，做學(xué)生的榜樣；當(dāng)好班級這個大家庭的家長，在工作中要團結(jié)同事，服從學(xué)校的工作安排，認(rèn)真完成好每一件事情，保持勤奮踏實的工作態(tài)度，做到履職盡責(zé)。要關(guān)心愛護學(xué)生，把自己當(dāng)作學(xué)生的朋友，作為老師不能擺出一副高高在上的架勢，把學(xué)生的事放在心上，將自己融入學(xué)生這個群體中，在自己力所能及的范圍內(nèi)給予學(xué)生更多的關(guān)心和幫助。全方位的提升自身的道德素質(zhì)，只有這樣才能更加勝任這份工作，更好的履行這份工作的責(zé)任。
教育是一項潤物細(xì)無聲的浩大工程，以愛育人，以情感人，是作為一名教育工作者應(yīng)具備的素養(yǎng)，在學(xué)生品格和健康成長方面起到塑造和引領(lǐng)作用，促進班主任在工作中要發(fā)揮著重要角色作用。本文針對高職學(xué)生的特點，提出高職院校班主任當(dāng)今時代下存在的問題，對提出相應(yīng)的改善策略，倡導(dǎo)有效有序地開展班主任工作，為實現(xiàn)教育強國盡自己一份力量。（作者：馬素霞曲麗麗）
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