為了幫助公司員工有效緩解心理壓力，營造更加和諧愉快的工作環(huán)境，近日，應山東舜陽建筑有限公司邀請，商務管理系教師申艷玲為公司中層領導及員工開展了題為《如何更好地和客戶溝通》公益講座。本次講座通過體驗式和問答式教學，以真實的案例對公司中經(jīng)常遇到的溝通問題進行了專業(yè)講授，講解了影響溝通效果的主要因素，使公司員工感受溝通的不同有效模式和方法。本次公益講座，公司員工一致表示受益匪淺，達到很好的培訓效果。

　　申艷玲擔任我系跨境電子商務專業(yè)《商務禮儀與溝通》課程的教學工作，本次講座是課堂專業(yè)教學的一次延伸，也是專業(yè)教師走出校園，踐行社會服務，提升培訓能力的不斷嘗試。（商務管理系 申艷玲）